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延安宝塔区:“融指中心”开启智慧城市新时代

2019-09-18 15:41:07  来源:各界新闻网  


[摘要]“城指中心、城运中心、城调中心都是在城市管理部门封闭运行...

  口 记者 张姣姣

  “城指中心、城运中心、城调中心都是在城市管理部门封闭运行,而‘融指中心’是把城市治理的资源进行高度融合,融合不同于联合、整合、结合,而是城市治理的有机更新。”9月17日,延安市宝塔区城市管理执法局党委书记、局长陈德鑫向“新中国从这里走来”北线采访团记者介绍延安宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心。

  “融指中心”实现城市“智管”

  据介绍,“融指中心”各位指挥长采取轮流坐班、现场指挥的方式,为“融指中心”高效运转提供了坚?#24247;?#32452;织保障。同时,“融指中心”推行了区长督办制、局长领办制、队长承办制“三制保障”,常态进驻、紧急进驻,阶段进驻“三驻调度”,还推行了实?#24066;浴?#23454;战性、实用性、实效性“四实运行”。

  “融指中心”将智慧党建云视讯系统接入,视讯系统不但能开展远程会议、远程监控、远程教育、远程直播。利用视讯系统为城管执法三百多名干部安装手机APP,通过这种方式,能第一时间掌握信息、第一时间?#20449;?#29616;场、第一时间指挥调度。

  除此之外,城市气象系统、雨水?#26234;?#31995;统、防火预警系统等与城市治理相关的智慧系统已全面融合接入“融指中心”,为城市治理提供了全方位、多角度的权威信息,实现了城市“智管”。

  “融指中心”实现城市“众管”

  陈德鑫介绍,今年宝塔区上线了全民城管微信小程序,市民只要扫码安装、拍照上传,我们就可以立?#24178;?#26680;、处置回复,特别是设置了红包奖励功能。同时,市民还可通过“直通车”视频连线现场投诉。

  截至目前,安装小程序28万人、每天点击量约5500人左右、累计上报案件10859件、符合立案8313件、已处置案件7514件、平均每天投诉43件、满意度达到95%以上。

  陈德鑫表示,全民城管微信红包奖励钱数不多仅1-5元,但极大地鼓励群众随手拍、随?#25191;?#36890;过视频投诉举报就能实现群众不跑腿,与政府零距离融合。他说,“现如今,城管部门发?#27835;?#39064;的渠道畅通,解?#37995;?#39064;的效率也大幅提高。”

  通过?#28304;?#25968;据的?#27835;觶?#24471;出当前水篦?#28216;?#26579;、口香糖污染、环卫设施不干净等问题比较突出,宝塔区开展了三个专项微整治,成效明显,通过全面城管微信小程序实现了城市的“众管”。

  “融指中心”实现城市“细管”

  在城市治理工作中,宝塔区坚持服务市区、保障市区的理念,率先在全市建立了12345二级平台,特别是12345热线实现了市区1号通,让市区实现了互联、互通、互认。同时,“融指中心”通过推行“视频巡查+智能抓拍+人工处置”的工作模式,对城市治理中的环境卫生、占道经营、流动商贩、项目监管、扬尘污染、不文明现象等问题进行实时巡查,极大地提升了城市乱象的处置效率,实现了城市“细管”。

  据介绍,“融指中心”是在数字化城市管理平台基础?#31995;?#21319;级。以前数字化城市管理平台是把上级?#19978;?#26469;的案件分派到基层部门,基层部门处理完后,平台再反馈给上级部门,信息来源单一、处理渠道单一,问题处理的深度、广度、效率不够。

  现如今,宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心实现了由原来的一个部门变成了多个部门在一个平台协同管理,实现了人力、资源、信息等方面的整合,有利于第一时间?#20449;小?#35843;动、指挥现场,提高效率。未来,通过“融指中心”努力打造国家级新时代城市数字治理融合指挥中心的延安样板、宝塔模式,全力实现“干净、安全、?#34892;頡?#27963;力”的现代城市治理目标。

编辑: 孙?#20174;?/span>

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